Conditions Générales d’Utilisation (CGU) pour Lumen Home

1. Introduction

Bienvenue chez Lumen Home, votre fournisseur expert en solutions de panneaux solaires bifaciaux. L’accès et l’utilisation des services de Lumen Home, y compris notre site web accessible à [www.Lumenhome.fr](http://www.Lumenhome.fr), sont régis par les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU). En utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d’être lié par ces conditions.

2. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur les sites de Lumen Home, y compris les textes, graphiques, logos, images, compilations de données et le logiciel utilisé, sont la propriété de SolEfficience ou de ses fournisseurs de contenu et sont protégés par les lois françaises et internationales sur le droit d’auteur.

3. Utilisation du service

Les services de Lumen Home sont destinés à votre usage personnel et non commercial. Lumen Home vous accorde une licence limitée, non exclusive, révocable et non transférable pour utiliser les ressources du site conformément aux CGU définies ici.

4. Comptes utilisateurs

Si vous créez un compte chez Lumen Home, vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et acceptez la responsabilité des activités effectuées sous votre compte. Lumen Home se réserve le droit de refuser le service, de fermer des comptes ou de modifier des contenus si vous violez les conditions applicables.

5. Conditions de vente

Les achats de produits ou services sur le site de Lumen Home sont régis par les conditions de vente spécifiques à chaque produit ou service. Ces conditions seront fournies lors du processus de commande et devront être acceptées par vous avant toute transaction.

6. Politique de confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Notre politique de confidentialité, accessible sur notre site web, explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles. En utilisant nos services, vous consentez également à la collecte et à l’utilisation de ces informations.

7. Limitations de responsabilité

Lumen Home ne peut être tenu responsable des dommages directs, indirects, accidentels, consécutifs ou punitifs résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser nos services.

8. Modifications des Conditions

Lumen Home se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment. Nous vous informerons de toute modification significative et votre utilisation continue du site sera considérée comme une acceptation des conditions mises à jour.

9. Droit applicable et juridiction

Ces CGU sont régies par les lois françaises. Tout litige lié ou découlant de l’utilisation des services de Lumen Home sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.

10. Nous contacter

Pour toute question ou préoccupation concernant ces CGU, veuillez nous contacter à [contact@Lumenhome.fr](mailto:contact@Lumenhome.fr).

En acceptant ces CGU, vous reconnaissez que vous êtes en mesure de conclure un contrat juridiquement contraignant avec Lumen Home et que vous vous conformerez à ces termes dans leur intégralité.

CGV

Conditions Générales du Programme Ambassadeur – Lumen Home

1. Objet

Le présent règlement définit les modalités du programme Ambassadeur proposé par Lumen Home, qui permet :

•à toute personne majeure de recommander des proches susceptibles d’être intéressés par une installation de panneaux solaires,

•ou à toute personne intéressée par cette installation de s’inscrire librement via un parrainage.

2. Conditions d’éligibilité

Le programme est ouvert à toute personne physique majeure résidant en France métropolitaine, qu’elle soit propriétaire ou locataire.

L’inscription se fait via le formulaire unique disponible sur www.lumenhome.fr/parrainage

•Vos données seront utilisées uniquement pour vous recontacter dans le cadre d’une étude solaire.

4. Rétribution du parrain

Le parrain reçoit une prime de 250 € TTC pour chaque filleul ayant mené à bien :

•une installation complète de panneaux solaires résidentiels,

•réalisée par un installateur partenaire agréé de Lumen Home.

💰 Montant et plafonnement des récompenses

• La récompense est fixée à 250 € TTC par parrainage validé.

•Le parrain peut transmettre plusieurs contacts, mais le plafond maximum est fixé à 500 € par an pour les particuliers non professionnels.

• Au-delà de ce plafond, le parrainage est considéré comme une activité commerciale et nécessite un statut juridique approprié (auto-entrepreneur, entreprise, etc.).

📅 Le versement s’effectue par virement bancaire, dans un délai de 30 jours après la mise en service de l’installation, sous les conditions suivantes :

•Le filleul n’a pas annulé son projet.

•Le filleul n’était pas déjà client ou en discussion avec notre service commercial avant sa soumission.

•Les données sont valides et vérifiables.

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5. Responsabilités et exclusions

Lumen Home se réserve le droit de :

•Refuser une récompense en cas de données incomplètes, erronées ou frauduleuses.

•Exclure un participant pour toute tentative d’abus du programme.

•Suspendre ou modifier le programme à tout moment, sans préavis ni compensation.

Lumen Home ne saurait être tenue responsable en cas de non-versement dû à un RIB incorrect fourni par le parrain.

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6. Données personnelles

Les données collectées via ce formulaire sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à notre Politique de Confidentialité.

Chaque participant s’engage à ne communiquer aucune donnée d’un tiers sans son consentement explicite.

Le filleul doit s’inscrire de lui-même via le lien du parrain pour que ce dernier soit éligible à la prime.

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7. Acceptation des conditions

En validant le formulaire de participation, le participant reconnaît avoir pris connaissance et accepté l’ensemble des présentes Conditions Générales.

Prêt à commencer ?
Nous sommes prêt à vous aider

Téléphone: (+33) 780 970 110
Email: contact@lumenhome.fr

Adresse: 8 rue de la Cadoule, Vendargues 34740